ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Клин, Московская обл.

Дата первоначальной редакции: 08.11.2025 г.

Настоящая редакция вступает в силу с момента публикации.

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Шадриной Кристины Сергеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг в рамках онлайн-курсов и предоставление доступа к цифровым материалам (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с физическим лицом, достигшим 18 лет и обладающим необходимой дееспособностью, индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты или Специальными условиями конкретного продукта, ему следует отказаться от совершения акцепта.

Акцептом Оферты является совершение Заказчиком предусмотренного Специальными условиями платежа: полной оплаты, частичной оплаты, предоплаты, первого платежа, оплаты отдельного Модуля/этапа либо иного платежа, предусмотренного предложением Исполнителя. Договор считается заключённым с момента поступления соответствующего платежа Исполнителю либо подтверждения такого платежа платёжным оператором/финансовым партнёром, если расчёты осуществляются через него.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что до оплаты ему была предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой и Специальными условиями выбранного продукта, включая состав, стоимость, порядок оплаты и срок предоставления соответствующих услуг.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ в редакции, действующей на момент акцепта Заказчиком.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шадрина Кристина Сергеевна, ИНН 502016991192, ОГРНИП 318500700001609.

1.3. Заказчик — лицо, совершившее акцепт Оферты в собственном интересе либо в интересах представляемого им юридического лица или индивидуального предпринимателя.

1.4. Сайт / Страница продукта — принадлежащие Исполнителю либо используемые им сайты, домены, поддомены, лендинги, страницы описания продукта, формы заявки, страницы оформления заказа и оплаты, а также иные интернет-ресурсы и цифровые интерфейсы, посредством которых Исполнитель размещает предложение конкретного Курса, Тарифа или иного продукта. Конкретный интернет-адрес не является существенным условием Договора и может изменяться.

1.5. Специальные условия — условия конкретного Курса/Тарифа/заказа, доведённые до Заказчика до акцепта на Странице продукта, в форме заказа/оплаты, счёте, коммерческом предложении либо в письменном сообщении Исполнителя или его уполномоченного представителя с официального канала связи. Специальные условия могут определять название продукта, состав, количество Модулей, продолжительность, срок доступа, формат, стоимость, порядок и график платежей, наличие и объём обратной связи, проверок, консультаций, живых мероприятий, стартового продукта и иные параметры конкретной покупки.

1.6. Курс — комплекс взаимосвязанных цифровых материалов и/или услуг, объединённых общей тематикой и предоставляемых Заказчику дистанционно.

1.7. Тариф — конкретный объём материалов и услуг в составе Курса, определённый Специальными условиями.

1.8. Модуль — самостоятельный этап Курса, который может включать один или несколько уроков, файлов, заданий, практикумов, записей, мероприятий и/или иных элементов. Если Специальными условиями предусмотрена оплата по Модулям, обязательства Исполнителя на соответствующем этапе возникают в пределах оплаченного Модуля, если прямо не предусмотрено иное.

1.9. Платформа — программный сервис, используемый Исполнителем для размещения материалов, предоставления доступа, фиксации прогресса и взаимодействия с Заказчиком, включая GetCourse, AXL (iXel) и/или иной функционально аналогичный сервис. Для коммуникации также могут использоваться Telegram, электронная почта и иные предусмотренные Исполнителем каналы.

1.10. Услуги доступа — действия Исполнителя по открытию Заказчику доступа к цифровым материалам, урокам, записям, файлам и иным элементам Курса на Платформе.

1.11. Обратная связь / сопровождение — предусмотренная Тарифом возможность получать ответы по теме Курса, проверку заданий, комментарии, организационную или иную поддержку в установленный период. Если такая услуга предоставляется по модели абонентского обслуживания, обязательство Исполнителя заключается в обеспечении готовности предоставить соответствующую поддержку в течение оплаченного периода при обращении Заказчика.

1.12. Живое мероприятие — групповая сессия вопросов-ответов, вебинар, разбор, консультационная встреча или иное онлайн-мероприятие, если оно предусмотрено Специальными условиями.

1.13. Оплачиваемые элементы Тарифа — Модули, доступ к материалам, проверки заданий, сопровождение, консультации, живые мероприятия и иные элементы, входящие в оплаченный состав конкретного Тарифа. Такие элементы могут иметь самостоятельную стоимость и учитываются при расчётах между Сторонами.

1.14. Бонус — материал или дополнительная возможность, предоставляемые сверх оплачиваемого состава Тарифа без самостоятельной цены. Бонусы не уменьшают стоимость основных оплачиваемых элементов и сами по себе не формируют сумму возврата.

1.15. Стартовый продукт — самостоятельный оплачиваемый элемент, который может предоставляться сразу после внесения первого платежа/предоплаты, если это прямо предусмотрено Специальными условиями. Стартовый продукт не считается Бонусом, если для него установлена самостоятельная стоимость или он включён в структуру цены первого платежа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в объёме выбранного Курса/Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты и Специальных условий.

2.2. В зависимости от Тарифа в состав услуг могут входить: предоставление доступа к урокам и материалам; открытие отдельных Модулей; проверка заданий; сопровождение и ответы на вопросы; участие в живых мероприятиях; консультации; предоставление записей; доступ к закрытым чатам/сообществам; иные элементы, прямо указанные в Специальных условиях.

2.3. Каждый Модуль и каждый иной оплачиваемый элемент Тарифа могут являться самостоятельным этапом оказания услуг. Оказание одного этапа не означает автоматического оказания тех этапов, доступ к которым ещё не открыт либо которые должны быть оказаны в будущем.

2.4. Специальные условия являются неотъемлемой частью Договора. В случае расхождения настоящей Оферты и Специальных условий приоритет в части состава, сроков доступа, формата, стоимости, графика платежей и иных коммерческих параметров конкретного заказа имеют Специальные условия, действовавшие на момент акцепта, если это не противоречит императивным нормам законодательства РФ.

2.5. Если прямо не указано иное, выдаваемые Исполнителем сертификаты, письма или подтверждения прохождения Курса носят информационный характер и не являются документами о профессиональной переподготовке, повышении квалификации либо документами государственного образца.

3. СРОКИ, ДОСТУП И РАСПИСАНИЕ

3.1. Срок оказания услуг, период доступа к материалам и иные временные параметры конкретного Тарифа определяются Специальными условиями.

3.2. Даты и время групповых живых мероприятий, включая сессии вопросов-ответов, определяются Исполнителем самостоятельно в пределах периода, предусмотренного соответствующим Тарифом, и доводятся до Заказчиков через Платформу и/или иные каналы связи.

3.3. Исполнитель вправе изменять дату и/или время отдельного живого мероприятия по организационным или техническим причинам при условии сохранения предусмотренного Тарифом количества/объёма таких мероприятий. Такое изменение само по себе не является уменьшением объёма оплаченных услуг. При невозможности присутствовать Заказчик вправе воспользоваться записью, если её предоставление предусмотрено Исполнителем.

3.4. Если Специальными условиями установлен конкретный период доступа к материалам, Исполнитель сохраняет такой доступ не менее указанного периода, за исключением случаев приостановления доступа в связи с непоступлением причитающегося Исполнителю платежа или существенным нарушением Заказчиком условий использования материалов.

3.5. Исполнитель вправе заменить используемую Платформу, дополнить её другой Платформой либо перенести материалы и учётную запись Заказчика на иной технический сервис, если это не уменьшает оплаченный объём услуг и период доступа. Заказчик обязан использовать предоставленные ему новые данные доступа.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ

4.1. Для исполнения Договора Заказчик предоставляет сведения, необходимые для идентификации заказа, оплаты, создания учётной записи и предоставления доступа. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.

4.2. Доступ к материалам предоставляется посредством Платформы, ссылки, электронной почты или иным способом, указанным Исполнителем. Риск неполучения сообщения вследствие ошибочно указанных Заказчиком контактных данных либо настроек его почтового/телекоммуникационного сервиса несёт Заказчик.

4.3. Услуга доступа по соответствующему Модулю считается оказанной с момента открытия Заказчику технической возможности просматривать материалы данного Модуля, независимо от фактического просмотра, если иное прямо не предусмотрено Специальными условиями.

4.4. Переход Заказчика к следующему Модулю, выполнение заданий следующего Модуля, участие в последующих мероприятиях либо иное фактическое продолжение Курса подтверждают получение предыдущего Модуля и отсутствие заявленных на этот момент замечаний к его объёму и очевидным недостаткам. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть ограничены соглашением Сторон.

4.5. При наличии замечаний к объёму, организации или качеству конкретного оказанного элемента Заказчик обязан без неоправданной задержки сообщить о них Исполнителю. Если замечания могли быть обнаружены при обычном использовании, Заказчику рекомендуется направить их в течение 3 (трёх) календарных дней после оказания соответствующего элемента. Отсутствие замечаний в этот период и продолжение использования Курса являются доказательством отсутствия заявленных на соответствующий момент претензий по объёму и очевидным недостаткам.

4.6. Если Тариф включает проверку заданий или сопровождение в течение определённого периода, Исполнитель обеспечивает возможность обратиться за такой услугой в пределах указанного срока. Если Заказчик не обращается за услугой, предоставляемой по модели абонентского обслуживания/готовности к исполнению, это само по себе не означает, что соответствующий период сопровождения не был предоставлен.

4.7. Живое мероприятие считается оказанным по окончании его проведения. Если Заказчик не участвовал по причинам на своей стороне, Исполнитель вправе предоставить запись мероприятия; предоставление записи приравнивается к предоставлению Заказчику возможности ознакомиться с содержанием соответствующего мероприятия.

4.8. Бонусы предоставляются по усмотрению Исполнителя в объёме, указанном в Специальных условиях. Их предоставление или непредоставление не изменяет стоимость уже оказанных оплачиваемых элементов, если иное прямо не указано Исполнителем.

4.9. Доступ к закрытым чатам/сообществам при наличии в Тарифе предоставляется при соблюдении правил общения. Запрещены реклама и продвижение собственных товаров/услуг без разрешения Исполнителя, оскорбления, агрессивное или мешающее обучению поведение, распространение материалов Курса и иные нарушения установленных правил. Исполнитель вправе ограничить доступ к чату при нарушении этих правил без ограничения доступа к иным уже оплаченным материалам, если иное не обусловлено характером нарушения.

4.10. Заказчик может публиковать на Платформе отзывы, комментарии, ответы, обратную связь и иные текстовые материалы. Условия использования такого контента Исполнителем определяются разделом 9 настоящей Оферты.

4.11. Переход на иной Тариф допускается при наличии такого предложения Исполнителя и на условиях, доведённых до Заказчика до доплаты.

4.12. Перенос, заморозка или продление срока доступа по инициативе Заказчика возможны только если такая возможность предусмотрена Специальными условиями либо отдельно письменно согласована Исполнителем.

4.13. Стороны признают сведения информационных систем Исполнителя и используемых им сервисов допустимыми электронными доказательствами исполнения Договора, включая сведения о создании учётной записи, направлении доступа, авторизациях, открытии Модулей и уроков, загрузке файлов, сдаче заданий, участии в мероприятиях, переписке, действиях в личном кабинете, а также данные GetCourse, AXL (iXel), платёжных сервисов и иных используемых Исполнителем систем.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе: получать информацию об организации исполнения Договора; получать оплаченные элементы выбранного Тарифа; самостоятельно принимать решения о применении полученной информации; направлять обращения и требования в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ.

5.2. Заказчику запрещается: 

— передавать третьим лицам логины, пароли, ссылки и иные средства доступа;

— копировать, распространять, публиковать, перепродавать, ретранслировать или иным образом передавать материалы Курса третьим лицам, кроме случаев, прямо разрешённых законом или Исполнителем;

— использовать материалы, шаблоны, методические разработки, тексты, записи, презентации и иные охраняемые элементы Курса для обучения, консультирования или коммерческих проектов третьих лиц;

— создавать на основе материалов Исполнителя производные обучающие продукты или базы материалов, воспроизводящие существенную часть Курса;

— вмешиваться в работу Сайта/Платформы, обходить технические ограничения или предпринимать действия, угрожающие безопасности сервисов;

— размещать персональные данные третьих лиц без законного основания.

5.3. Заказчик обязан: 

— указывать достоверные данные, необходимые для исполнения Договора;

— соблюдать порядок и сроки оплаты, предусмотренные Специальными условиями;

— самостоятельно обеспечивать техническую возможность использования Платформы и доступ к сети Интернет;

— соблюдать правила использования материалов, чатов и иных сервисов Исполнителя;

— своевременно знакомиться с организационными уведомлениями, размещаемыми на Платформе или направляемыми по указанным Заказчиком контактам.

5.4. Исполнитель вправе: 

— привлекать третьих лиц для технических, административных, организационных, клиентских, модерационных, платёжных, маркетинговых и иных вспомогательных функций, не предполагающих самостоятельного оказания ими образовательных услуг Заказчику;

— не предоставлять либо приостановить доступ к неоплаченному этапу/Модулю, если предусмотренный Договором платёж, причитающийся Исполнителю, не поступил или был отменён/возвращён платёжным оператором;

— ограничивать доступ при передаче учётной записи третьим лицам, нарушении исключительных прав или существенном нарушении правил использования Курса;

— определять технический способ предоставления материалов и коммуникации, в том числе заменять Платформу в порядке п. 3.5;

— изменять настоящую Оферту для будущих договоров путём публикации новой редакции. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент их акцепта, если Стороны отдельно не согласовали иное.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость конкретного Курса/Тарифа, а также общая цена и порядок платежей определяются Специальными условиями, действующими на момент акцепта.

6.2. Оплата может производиться единовременно в размере 100% цены, в форме предоплаты, частичной оплаты, поэтапно, по Модулям, по внутреннему графику платежей Исполнителя либо с использованием кредитных, рассрочных или иных платёжных продуктов третьих лиц — в зависимости от Специальных условий конкретного заказа.

6.3. Первый предусмотренный Специальными условиями платёж является акцептом настоящей Оферты и соответствующих Специальных условий. Если последующие Модули/этапы подлежат отдельной оплате, Исполнитель вправе не открывать неоплаченные элементы до поступления соответствующего платежа.

6.4. При использовании кредита, рассрочки или оплаты частями третьего лица Заказчик вступает в самостоятельные отношения с таким банком/сервисом. Если Исполнитель получил цену продукта полностью от финансового партнёра, последующее неисполнение Заказчиком обязательств перед этим партнёром само по себе не является основанием для прекращения уже оплаченного Исполнителю доступа.

6.5. Проценты, комиссии, штрафы и иные платежи, возникающие по договору Заказчика с банком или иным финансовым партнёром, регулируются таким договором и не являются обязательствами Исполнителя, если иное прямо не установлено законом.

6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю либо подтверждение расчёта платёжным оператором/финансовым партнёром в соответствии с применяемой схемой оплаты.

6.7. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. Кассовый чек направляется по контактам, указанным Заказчиком при оплате.

6.8. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения на ограниченный период. Для конкретного Договора применяется фактическая цена, зафиксированная при акцепте; последующее изменение цены не влияет на уже заключённый Договор.

7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, с оплатой стоимости уже оказанных услуг/предоставленных элементов и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного Договора.

7.2. Для идентификации и оперативной обработки заявления о возврате Заказчик направляет его на специализированный адрес Исполнителя: info@kristinashadrina.com. В заявлении указываются: ФИО; e-mail и телефон, использованные при заказе; наименование Курса/Тарифа; дата и сумма оплаты; сведения, позволяющие идентифицировать платёж; требование Заказчика; причина обращения. Если Заказчик реализует право на отказ без объяснения мотивов, в качестве причины достаточно указать: «отказ от договора без указания причины».

7.3. Если требование связано с недостатком услуги, Заказчик описывает конкретный недостаток и обстоятельства его обнаружения. По запросу Исполнителя Заказчик предоставляет сведения, объективно необходимые для идентификации заказа и получателя возврата. Исполнитель не вправе требовать избыточные сведения, не связанные с рассмотрением конкретного требования.

7.4. Исполнитель рассматривает письменное обращение/претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения, если для соответствующего требования законодательством РФ не установлен иной срок. Денежные требования исполняются в сроки, установленные применимым законодательством.

7.5. Сумма возврата рассчитывается исходя из фактически уплаченной цены конкретного заказа за вычетом: (а) стоимости уже оказанных Модулей и иных оплачиваемых элементов; (б) стоимости периода сопровождения/поддержки, который уже был предоставлен в соответствии с Тарифом; (в) стоимости проведённых консультаций и живых мероприятий; (г) фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с заключением и исполнением конкретного Договора.

7.6. К фактически понесённым расходам, связанным с конкретным заказом, в зависимости от применяемой модели могут относиться, в частности: комиссии эквайринга, платёжных систем, банков и сервисов оплаты частями; невозвращаемые комиссии финансовых партнёров; вознаграждение менеджеров, отдела продаж, агентов, партнёров и маркетинговых подрядчиков, начисляемое в связи с конкретной продажей/заказом; расходы на привлечение клиента, если они учитываются по конкретному заказу; расходы Платформы, CRM, сервисов коммуникации и технического сопровождения, начисляемые в связи с конкретным пользователем/заказом; стоимость услуг третьих лиц, фактически оказанных в связи с исполнением заказа; обязательные сборы и иные прямые расходы, возникшие вследствие конкретной операции и не подлежащие возврату Исполнителю; иные расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора.

7.7. Исполнитель предоставляет Заказчику расчёт суммы возврата с указанием учтённых категорий оказанных элементов и расходов. Предоставление Заказчику внутренних договоров, расчётных ведомостей, документов, содержащих коммерческую тайну или персональные данные третьих лиц, не является условием рассмотрения заявления; при возникновении спора подтверждение обстоятельств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

7.8. Если продукт приобретён со скидкой, стоимость оказанных элементов и размер возврата рассчитываются исходя из фактически уплаченной цены заказа, а не из цены без скидки, если иное прямо не следует из закона.

7.9. После получения заявления об отказе Исполнитель вправе прекратить предоставление новых неоплаченных/неоказанных элементов и ограничить дальнейшее использование возвращаемой части продукта. Окончательное прекращение доступа производится в связи с расторжением Договора и расчётом Сторон.

7.10. Особенности расчёта стоимости предоставленных Модулей, Стартового продукта и иных элементов установлены в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Условия Приложения не ограничивают права Заказчика, которые не могут быть ограничены договором.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФИНАНСОВЫЕ ОГОВОРКИ

8.1. Материалы Курса предоставляются в информационных и образовательных целях. Они не являются индивидуальной инвестиционной, брокерской, банковской, налоговой, бухгалтерской или юридической консультацией и не заменяют анализ конкретной ситуации Заказчика соответствующим специалистом.

8.2. Информация о финансовых инструментах, стратегиях, примерах, кейсах и действиях иных лиц не является гарантией результата, доходности, сохранности капитала, трудоустройства, получения клиентов, окупаемости стоимости Курса либо достижения иного финансового или профессионального эффекта.

8.3. Заказчик самостоятельно оценивает применимость полученной информации, принимает решения и несёт риски, связанные с собственными финансовыми, инвестиционными и иными действиями. Результаты зависят от исходных данных, действий Заказчика, рыночной ситуации и иных факторов, не контролируемых Исполнителем.

8.4. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Курса, вызванную оборудованием, программным обеспечением, интернет-соединением, почтовыми сервисами, настройками, ограничениями или действиями на стороне Заказчика.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и ограничения в работе GetCourse, AXL (iXel), операторов связи, дата-центров, платёжных систем, мессенджеров и иных сторонних сервисов, находящихся вне разумного контроля Исполнителя. При существенном техническом сбое Исполнитель вправе восстановить доступ, перенести его на другую Платформу, продлить срок доступа либо предоставить иной разумный способ получения соответствующего элемента.

8.6. Исполнитель не отвечает за действия банков, кредитных организаций, платёжных систем и иных финансовых партнёров при заключении, исполнении или прекращении их самостоятельных договоров с Заказчиком, кроме ответственности, которая прямо возложена на Исполнителя законом.

8.7. Несогласие Заказчика с мнением, подходом, методикой или выводами автора Курса само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги и не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств.

8.8. За нарушение исключительных прав, передачу доступа третьим лицам, незаконное копирование или распространение материалов Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель вправе ограничить доступ и использовать предусмотренные законом способы защиты.

8.9. При грубом нарушении правил общения, угрозах, оскорблениях или действиях, препятствующих нормальной работе сообщества, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к чату/сообществу и, если нарушение делает дальнейшее исполнение Договора невозможным, прекратить соответствующую часть услуг с расчётом стоимости неоказанных элементов в соответствии с законом.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, ОТЗЫВЫ И ИЗОБРАЖЕНИЕ

9.1. Все видео, аудио, тексты, презентации, таблицы, шаблоны, методические материалы, чек-листы, записи, подборки, дизайн и иные материалы Курса, если иное прямо не указано, являются объектами исключительных и/или иных интеллектуальных прав Исполнителя либо используются им на законном основании.

9.2. Заказчику предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого изучения в пределах срока доступа. Передача материалов и доступа третьим лицам запрещена.

9.3. Без отдельного письменного разрешения Исполнителя запрещается использовать материалы Курса полностью или в существенной части для консультирования третьих лиц, оказания им платных услуг, создания или ведения коммерческих проектов, обучения иных лиц, подготовки собственных курсов, методик, продуктов, библиотек материалов или их перепродажи.

9.4. Фото-, видео- и аудиозапись занятий Заказчиком, ретрансляция экрана, массовое копирование или выгрузка материалов допускаются только с разрешения Исполнителя, за исключением объёма, прямо разрешённого законом для личного использования.

9.5. Размещая на Платформе по собственной инициативе текстовый отзыв, комментарий, обратную связь, ответ на вопрос, инсайт или иной авторский текст о Курсе, Заказчик предоставляет Исполнителю простое (неисключительное), безвозмездное право воспроизводить, цитировать, публично показывать, включать в презентации, сайты, рекламные и информационные материалы, а также технически форматировать, сокращать и оформлять такой текст без искажения его смысла. Такое право действует на территории всего мира в течение срока действия исключительного права на соответствующий текст, если применимо.

9.6. Исполнитель вправе использовать скриншоты отзывов и иных материалов, размещённых Заказчиком на Платформе. При отсутствии отдельного согласия на распространение персональных данных и/или использование изображения Исполнитель использует такой материал в обезличенном виде либо скрывает идентифицирующие сведения. Если соответствующее отдельное согласие Заказчиком предоставлено, материал может использоваться в объёме такого согласия.

9.7. Фото-, видеоизображение, имя, никнейм и иные персональные данные Заказчика могут использоваться Исполнителем в публичных материалах только при наличии соответствующего отдельного согласия Заказчика в случаях, когда такое согласие требуется законодательством РФ. Положение настоящей Оферты само по себе не заменяет отдельного согласия на распространение персональных данных или использование изображения, если оно необходимо.

10. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

10.1. Заказчик вправе направлять обращения и претензии на e-mail Исполнителя: info@kristinashadrina.com. Для вопросов возврата применяется порядок раздела 7 настоящей Оферты.

10.2. Исполнитель рассматривает письменные обращения и претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения, если применимым законодательством для соответствующего требования не установлен иной срок.

10.3. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена письменными позициями. Настоящий раздел не ограничивает право потребителя обратиться за защитой своих прав в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

10.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством РФ, включая предусмотренное законом право потребителя на выбор территориальной подсудности.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Стороны, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые аварии инфраструктуры, обязательные решения органов власти и иные обстоятельства непреодолимой силы.

11.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Срок исполнения переносится на период действия соответствующих обстоятельств и разумный срок для восстановления возможности исполнения.

12. ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

12.1. Юридически значимые сообщения Исполнителя могут направляться с адресов электронной почты и через цифровые каналы, которые используются Исполнителем для обслуживания конкретного заказа. Юридически значимые сообщения Заказчика направляются с e-mail, указанного при оформлении заказа, если Стороны не согласовали иной канал.

12.2. Сообщения, направленные с указанных Сторонами адресов и учётных записей, а также данные Платформы и платёжных систем могут использоваться для подтверждения содержания и исполнения Договора.

12.3. Для заявлений о возврате и претензий основным специализированным адресом Исполнителя является info@kristinashadrina.com.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОММУНИКАЦИИ

13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя и иными применимыми требованиями законодательства РФ.

13.2. В целях заключения и исполнения Договора Исполнитель вправе обрабатывать данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, ведения учётной записи, предоставления доступа, сопровождения, бухгалтерского и налогового учёта, направления сервисных уведомлений и защиты прав Исполнителя.

13.3. Для исполнения Договора Исполнитель может использовать GetCourse, AXL (iXel), платёжные сервисы, CRM, сервисы электронной почты, мессенджеры, телефонию, хостинг и иные необходимые сервисы, передавая им данные в объёме, необходимом для соответствующей функции и в порядке, допускаемом законодательством РФ.

13.4. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика в случаях, когда такое согласие требуется законом. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных уведомлений, необходимых для исполнения Договора.

13.5. Если при использовании отдельного сервиса требуется трансграничная передача персональных данных, она осуществляется при соблюдении применимых требований законодательства РФ.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Исполнитель вправе публиковать новые редакции настоящей Оферты. Новая редакция применяется к договорам, акцептованным после даты её вступления в силу, если иное не согласовано Сторонами и не установлено законом.

14.2. Для конкретного Договора фиксируются редакция Оферты и Специальные условия, действовавшие на момент первого акцептирующего платежа. Исполнитель вправе сохранять сведения о дате и времени акцепта, идентификаторе заказа, версии Оферты, версии/содержании Специальных условий и состоянии соответствующей Страницы продукта.

14.3. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений. В соответствующей части Стороны руководствуются применимыми нормами законодательства РФ.

14.4. По вопросам, не урегулированным Офертой и Специальными условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.5. Договор заключается дистанционно и действует в сети Интернет независимо от места фактического нахождения Заказчика, с учётом императивных норм законодательства, применимых к конкретному Заказчику.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Шадрина Кристина Сергеевна

ИНН: 502016991192

ОГРНИП: 318500700001609

E-mail: info@kristinashadrina.com

Расчётный счёт: 40802810520000246146

Банк: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

Корр. счёт: 30101810745374525104

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Правила расчёта при досрочном отказе от Договора

1. Настоящие Правила применяются при расчёте между Сторонами в случае отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, если иные обязательные правила не установлены законодательством РФ для конкретной ситуации.

2. Каждый Модуль, Стартовый продукт, период сопровождения, проверка, консультация, живое мероприятие и иной оплачиваемый элемент может учитываться как самостоятельная часть исполнения, если его самостоятельность следует из Специальных условий, структуры Тарифа или фактического порядка оказания.

3. Услуга доступа к конкретному Модулю считается предоставленной с момента открытия Заказчику технической возможности ознакомиться с материалами данного Модуля. Фактический просмотр материалов не является обязательным условием для признания самой услуги доступа предоставленной.

4. Если при внесении первого платежа/предоплаты Заказчику сразу предоставляется Стартовый продукт, имеющий самостоятельную ценность и входящий в структуру цены заказа, его стоимость учитывается как стоимость уже предоставленного элемента. Само наименование платежа «бронь», «предоплата» или иное не освобождает Исполнителя от расчёта фактически предоставленных элементов и расходов в порядке закона.

5. Если Специальными условиями заранее указана самостоятельная стоимость отдельных Модулей и иных элементов, для расчёта используется такая стоимость. Если отдельные цены не указаны, стоимость уже оказанной части определяется исходя из фактической цены заказа, структуры продукта, объёма и самостоятельной ценности предоставленных элементов; расчёт доводится до Заказчика в ответе на заявление.

6. Базовая формула расчёта: Сумма к возврату = фактически уплаченная Заказчиком сумма − стоимость уже оказанных/предоставленных оплачиваемых элементов − фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением конкретного Договора.

7. К уже оказанным/предоставленным элементам могут относиться: открытые Модули и уроки; Стартовый продукт; состоявшиеся живые мероприятия; предоставленные записи; проведённые консультации; выполненные проверки заданий; фактически предоставленный период сопровождения/готовности к сопровождению; иные элементы, оказанные к моменту получения заявления об отказе.

8. К связанным с конкретным Договором фактическим расходам могут относиться категории, перечисленные в п. 7.6 Оферты, включая комиссии платёжной инфраструктуры, вознаграждения за конкретную продажу, относимые к заказу расходы на привлечение клиента, пользовательские расходы Платформы/CRM/сервисов, расходы на техническое и организационное сопровождение конкретного заказа и иные прямые расходы.

9. Если к моменту отказа Заказчику предоставлены все оплачиваемые элементы конкретного продукта и отсутствуют неоказанные элементы, сумма возврата может составить 0 рублей как результат расчёта фактически исполненного, а не как заранее установленный запрет на отказ от Договора.

10. При приобретении Курса со скидкой все расчёты производятся из фактически уплаченной Заказчиком цены. Скидка распределяется между элементами пропорционально либо в соответствии со структурой цены, установленной для соответствующего предложения.

11. Если оплата произведена с использованием кредита, рассрочки или сервиса оплаты частями третьего лица, возврат денежных средств осуществляется с учётом технического порядка соответствующего платёжного/финансового партнёра. Обязательства Заказчика перед таким партнёром прекращаются или изменяются только в порядке договора между ними и применимого законодательства.

12. Возврат денежных средств производится способом, допустимым законодательством и платёжной инфраструктурой, как правило, на исходный способ оплаты. Срок фактического зачисления после осуществления возврата может зависеть от банка или платёжного сервиса Заказчика.

13. Настоящее Приложение № 1 является неотъемлемой частью Публичной оферты и применяется совместно с условиями Оферты и Специальными условиями соответствующего Курса/Тарифа. Для конкретного Договора применяется редакция настоящего Приложения № 1, действовавшая вместе с применимой редакцией Оферты на момент акцепта соответствующего Договора.

Дата первоначальной редакции Оферты: 08.11.2025 г.

Настоящая редакция вступает в силу с момента публикации.

Индивидуальный предприниматель Шадрина Кристина Сергеевна

ИНН 502016991192  |  ОГРНИП 318500700001609